Si, parmi les données collectées par Dilibel lors de l'ouverture d'un compte par le Client devaient figurer des données à caractère personnel au sens du Règlement général sur la protection des données (ci-après RGPD), les dispositions ci-après seront d'application.

Dilibel dont le siège social est situé Avenue de l’Energie, 30 à 4432 Alleur, sera le Responsable du traitement des données qui auraient un caractère personnel au sens du RGPD (ci-après « les Données »).

Ces Données sont traitées par Dilibel pour l'ouverture du compte et la gestion des commandes passées par le Client (livraison, facturation, suivi des paiements).

Les Données collectées et traitées se limitent à celles visées au formulaire d'ouverture du compte ainsi qu'aux Données strictement nécessaires à la livraison, la facturation et le suivi des paiements de la commande (à savoir : numéro de compte client, nom du client, adresse de facturation, adresse de livraison, numéro de téléphone client, numéro de compte bancaire, adresse mail).

Par l'ouverture du compte et la communication de Données, le Client donne son consentement à Dilibel pour le traitement de ces Données afin d'exécuter le contrat conclu avec Dilibel.

Le Client garantit Dilibel qu'il a obtenu le consentement libre, spécifique, informé et non ambigu des personnes de contact dont il communique les Données à Dilibel pour l’ouverture du compte et la gestion de la commande (en ce compris la livraison et la facturation).

Le Client garantit Dilibel que ces Données sont exactes et à jour.

Le Client (et toute personne de contact dont le Client a transmis les Données à Dilibel dans le cadre du présent contrat) dispose du droit de faire rectifier ces Données, d'en voir limiter le traitement et d'en obtenir une copie dans les conditions et formes prévues aux articles 16 et suivants du RGPD. Ces demandes doivent être adressées par le Client par email/par courrier recommandé et à l’adresse mentionnées ci-après : Dilibel S.A. – Avenue de l’Energie 30 à 4432 Alleur.

Dilibel ne communique les Données reçus du Client dans le cadre du présent contrat à un tiers, à savoir le Transporteur : communication de l’adresse de livraison.

Dilibel a pris les mesures techniques et organisationnelles assurant la confidentialité et la sécurité de ces Données : ces Données ne sont accessibles que sur des ordinateurs et par les personnes disposant de login et mots de passe et uniquement par les personnes devant disposer de ces Données pour exécuter le contrat. Les ordinateurs sont protégés par des logiciels antivirus incluant un « pare-feu » .

Les Données ne seront conservées que tant que se poursuit la retation contractuelle entre Dilibel et le Client, sauf en cas de réclamation formulée par le Client, de litige ou de menace de litige avec le Client.

Si le Client souhaite supprimer son Compte client (et donc ne plus passer aucune commande à Dilibel), il lui appartient d'en informer Dilibel par courrier recommandé avec accusé de réception ou en cliquant sur le lien présent à cet effet sur le site internet de Dilibel.

En pareil cas, au choix du Client à exprimer dans un courrier recommandé avec accusé de réception ou en suivant le lien précisé ci-avant, Dilibel détruira dans les 30 jours toute Donnée ou les restituera (avant effacement) au Client sur un support informatique.